Como podemos ajudar?

Pronta entrega: a peça já está feita e há unidades em estoque.

Sob encomenda: a loja produz depois do seu pedido; o prazo de produção aparece na peça e entra no prazo de entrega. Você pode deixar observações para a loja (cor, nome, tamanho).

Em Pedidos você vê o pagamento, a produção (para peças sob encomenda), o envio com código de rastreio e a entrega. Cada mudança também aparece no sininho.

Sim. Use o botão de mensagem na peça. A conversa fica em Mensagens. Não combine pagamentos fora da Artenós: compras pagas por fora não têm a nossa proteção.